Hartige taal

Eerlijk in contact, vanuit je hart

Agenda Trainingen

Glimlachen en doorwerken: conflictvermijding in teams

mei 20, 2019 - Yvonne Jeucken

Is jouw team wat het lijkt?

Soms lijkt het alsof teamleden zonder problemen met elkaar werken. Lijkt: in feite worden conflicten vermeden en werkt ieder op zijn eigen eiland. Het is meer langs elkaar werken. Conflictvermijding. Don’t rock the boat.

Als er geen vertrouwen is, is niemand open

Dat hoeft niet op te vallen. Mensen kunnen heel goed aardig doen op momenten dat dat handig is. Is dat een probleem? Dat weet je zelf het beste. Voelt het alsof je erbij hoort, is er betrokkenheid, samenwerking, openheid? Kun je zeggen wat je wilt zeggen? Is er een gemeenschappelijk doel, is er wederzijds respect en begrip? 

Alles went

Ik heb als huisarts in meerdere teams gewerkt die geen team zijn en waar het niemand meer opvalt, behalve de nieuwkomer. Als die blijft en het gebrek aan cohesie accepteert, valt het vanzelf ook niet meer op. Put a good man in a bad system and the system wins. Ach ja, zo is het nu eenmaal. Conflictvermijding is hier de beste keuze. Werkplezier, energie, effectiviteit, het daalt zo geleidelijk dat het niet echt opvalt. En als het wel opvalt is bagatelliseren zo makkelijk. Wel zo rustgevend – op de korte termijn. 

Hoe kun je samenwerking veranderen als de rest niet verandert?

Wie zegt dat de rest niet verandert als jij ander gedrag vertoont? Je hebt meer effect op de ander dan je denkt, al is het non-verbaal. Frustraties, oordelen en verwijten zijn zichtbaar, of we willen of niet. Sommigen perfectioneren hun masker om frustraties te verbergen. Is dat wat je blij maakt?

Welk effect kun je hebben?

Een team is geen team als er geen openheid en vertrouwen is.  Wie kiest voor vermijding creëert meer vermijding. Wie kiest voor openheid creëert meestal openheid. Vertrouwen is besmettelijk. Met geweldloze communicatie krijg je inzicht in wat je drijft en wat je tegenhoudt. En hoe je glashelder en eerlijk – zonder verontschuldiging en zonder beschuldiging- zegt waar je naar verlangt. Dat maakt de kans op openheid, samenwerking en werkplezier aanzienlijk groter.

vrijdag 28 en zaterdag 29 juni is er weer een intensieve tweedaagse training geweldloze communicatie. Voor inschrijving of vragen mail naar info@hartigetaal.nl

Gelijk hebben of gelukkig zijn

Al die meningen over covid-19, helpt dat? De wereld heeft een pandemie van ruzie. Sinds het begin van COVID-19 wordt ste...
Lees verder

It’s all in our head

Een dikke stap buiten mijn comfort-zone, krijg ik geen spijt? Vandaag zet ik een niet-florissante foto van mezelf bij ee...
Lees verder

Pogingen elkaar te begrijpen met argumenten kunnen vermoeiend zijn

Spreken we wel dezelfde taal? Wat ik ook zeg, hoe ik het ook uitleg, het lijkt alsof de ander een andere taal spreekt. G...
Lees verder

Seeing our seeing

Wat een grijze dag! Is dat waar? Op een maandag als deze kijk ik naar buiten en denk ik: wat een grijze dag. Normaalgesp...
Lees verder